Web Analytics Made Easy -
StatCounter
Hopp til innhold

Returer og bytter: 45 dager å returnere eller bytte

Hvis du støter på et problem med MediaLight, dekkes alle tenkelige problemer under vårt omfattende 5 års garanti. Imidlertid visste du kanskje ikke hva du bestilte eller returnerte TV-en, og trenger ikke lenger MediaLight.

Du trenger ikke en grunn til å returnere MediaLight for refusjon, og det er ingen påfyllingsgebyr, Imidlertid trekker vi noen ganger fra for manglende varer eller hvis flere varer brukes og returneres i ubrukelig stand (Ta kontakt for størrelsesinformasjon i stedet for å prøve flere størrelser!) Disse avgiftene er oppført nederst på denne siden. 

Du trenger ikke å oppgi en grunn for retur, men gjør det:

1) Kan fremskynde refusjonen din, da det sparer oss for litt tid
2) Kan tillate oss å løse problemet hvis returen skyldes en funksjonsfeil eller installasjonsproblem

Ta kontakt med oss ​​for å motta et returautorisasjonsnummer (RMA) for å skrive på pakken. Uautorisert retur uten RMA kan være vanskelig å matche med en bestilling, noe som kan resultere i tap av varen og eventuell refusjon du kan ha hatt krav på. Frakt refunderes ikke. 

I samsvar med bransjestandarder er Blu-ray-plater og pakket media, når de er åpnet, ikke kvalifisert for refusjon. På samme måte er nedlastinger ikke kvalifisert for refusjon. Defekte eller ødelagte plater er alltid kvalifisert for bytte. 

I tilfelle manglende komponenter, eller ekstrem og/eller forsettlig skader på produktet vårt, forbeholder vi oss retten til å trekke et lageravgift på opptil 100% av verdien av det returnerte produktet. (En fullstendig liste over manglende komponenter og deres ekstra avgiftsgebyrer finner du nederst på denne siden). 

Hvis en enhet returneres ubrukt eller uåpnet, er det ingen påfyllingsgebyr. Bare be om en RMA-U (RMA for uåpnet vare) og send den tilbake. 

Sørg for å bruke en metode for sporing, og sikre varen godt i sin mailer. Vi utsteder ikke refusjon hvis en vare ikke mottas eller "faller ut" av pakken. Ikke bare sett en etikett til en åpnet MediaLight- eller LX1-pakke. 

Hvis du er usikker på om du vil bruke eller installere lampene permanent, må du ikke fjerne den røde klebemåten og ikke kutte stripen. Bruk maskeringstape eller annet midlertidig tape for å teste installasjonen før du foretar en installasjon. Vi vil ikke belaste et gebyr hvis du fjerner lyset fra TV -en, men vi er opptatt av å redusere avfall. 

Ekstra lageravgifter for manglende eller kundeskadede komponenter (disse kostnadene kommer i tillegg til våre lageravgifter og samsvarer med våre priser for disse artiklene når de selges enkeltvis)

Fjernkontroll og / eller dimmer: $ 10
.5m eller 4ft utvidelse: $ 5
Strømadapter: $ 6.50
USB-bryter: $ 4.00
MediaLight Strip: Ingen refusjon med mindre du returnerer den
Skrivebordslampehette: $ 8
Manglende MediaLight- og LX1-stripesegment: Proportionert, basert på kjøpesummen.