Web Analytics Made Easy -
StatCounter
Hopp til innhold

Garantistøtte

Et produkt er bare like bra som garantien. Vi står bak alle produktene våre, og hvis noe skulle gå galt, vil vi gjøre det riktig - og veldig raskt. Det er vårt løfte til deg.

Vennligst bruk dette skjemaet for å kontakte oss og forklare arten av problemet. Vi kommer raskt tilbake til deg i åpningstidene 9 til 6 MF og innen noen få timer i helgene.  

Hvis enheten ikke fungerer som den skal, må du kontrollere følgende:

1) Fjern og sett inn batteriet på fjernkontrollen igjen. Det kan ha skiftet under forsendelsen. 
2) Prøv en annen strømkilde, for eksempel en datamaskin eller TV USB 3.0-port. (dette lar oss utelukke strømadapteren)
3) Fjern dimmermodulen fra USB-kabelen, og prøv å bruke enheten uten modulen. (dette hjelper deg med å identifisere om problemet skyldes dimmeren)

Dine funn fra ovennevnte tester vil gjøre det mulig for oss å slå bakken fra vårt første svar.  

Mest av alt, slapp av! Vi får deg i gang.