MediaLight inkluderer en omfattende 5 års garanti for hver komponent.

MediaLight har høyere kostnad på forhånd enn andre LED-lys fordi vi bruker bedre, mer nøyaktige LED-er og mer robuste komponenter. Vi designer alt med en modulær tilnærming for å gjøre systemet enkelt å reparere hvis noe går galt. Med billigere systemer trenger du ofte å erstatte hele systemet når en komponent går i stykker. Dette betyr at produktet over tid ikke bare presterer bedre - det koster mindre!

Hvis noe skjer med MediaLight, vil vi enten identifisere årsaken og sende en nødvendig erstatningsdel eller erstatte den gratis.

Eksempler på dekket garantikrav:

• "Hunden tygget fjernkontrollen min"
• "Jeg har ved et uhell kuttet strømenden på lysstrimmelen."
• "Kjelleren flommet over og tok TV-en med seg."
• "Lysene sluttet å virke, og jeg vet ikke hvorfor."
• "Studioet mitt ble ranet" (dekket hvis det blir gitt en politirapport).
• "Jeg prøvde installasjonen min."
• Vannskade
• Act of Cat

Ikke dekket:

• Nekt å hjelpe en MediaLight-representant med å feilsøke årsaken til et problem fra en liste over vanlige problemer.
• I denne situasjonen kan vi ikke sende reservedeler før informasjon er gitt innenfor garantiperioden. Når den er levert, vil vi gjøre det vi kan!
• Forsettlig ødeleggelse eller avhending. Hvis en del av produktet ditt er skadet, dekker garantien den skadede delen bare. Den dekker ikke deler som kasseres. 
• Problemer med atferd på TV. For eksempel å ha "lys som slår seg på og av med TVen" er fullstendig avhengig av TV-ens USB-port og har ingenting med bias-lysene å gjøre. Vi tilbyr fjernkontrollalternativer med lysene våre slik at produktene våre kan slås av og på. Hvis lysene dine slår seg på og av med TV-en, er det bare fordi du eier en TV som slår av USB-porten. Vennligst les vår FAQ for mer informasjon. 
• Innenlandsfrakt etter 2 år fra kjøpsdato. Etter to år vil vi erstatte eventuelle skadede eller manglende deler inntil 5 år fra kjøpsdatoen, men vil sende en faktura KUN for portokostnaden (eller du kan oppgi en UPS- eller Fedex-konto). 
• All internasjonal frakt starter 65 dager etter mottak av produktet. Bortsett fra tapte pakker (se vår Frakt side for å finne ut når en pakke anses som tapt) eller defekte enheter, dekker vi ikke internasjonal frakt etter 65 dager. Vi erstatter nødvendige deler uten kostnad, men forbeholder oss retten til å fakturere frakt før delene sendes. Det er nesten alltid bedre å kjøpe MediaLight fra en forhandler i din region som skal dekke frakt av reservedeler.

Fra det øyeblikket du installerer MediaLight, vil vi være der for å hjelpe deg. Hvis noe går galt med produktene våre, ikke bekymre deg! Vi vil minne deg på hva som fikk oss til å skille oss ut fra andre belysningsselskaper i utgangspunktet: Kvalitetskomponenter som varer i årevis.

Vi innså at det var et hull i markedet når det gjaldt nøyaktighet, kvalitet og service. Vi holder leverandørene våre etter de samme krevende standardene. Når vi bytter ut en del, refunderer leverandørene oss - dette gjør alle produktene våre bedre og holder alle ansvarlige.

MediaLight gjør hva det står på boksen. Vi har tatt med alt du trenger for installasjonen din, så det kreves ingen ekstra verktøy eller turer til jernvareforretninger for å komme i gang med The MediaLight i dag!

Reparasjon eller utskifting skal være kjøperens eneste rettsmiddel under denne garantien. Denne garantien gjelder kun for de opprinnelige kjøperne, og kjøpsbevis kreves.

Bortsett fra det som er gitt her, er det ingen andre garantier, UTTRYKKELIGE eller UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, DE UNDERFORSTÅTE GARANTIER FOR SALGSBARHET OG EGNETHET FOR ET SÆRLIGT FORMÅL.

MEDIALIGHT ER IKKE ANSVARLIG FOR NOEN FØLGESKADER ELLER TILFELDIGE SKADER.

Denne garantien gir deg spesifikke juridiske rettigheter. Du kan også ha andre rettigheter som varierer fra stat til stat. Noen stater tillater ikke utelukkelse eller begrensning av tilfeldige skader eller følgeskader, eller begrensning eller utelukkelse av underforståtte garantier, så unntakene ovenfor eller begrensningene gjelder kanskje ikke for deg.